联系方式总览
无论你是找服的玩家、想上榜的服方，还是希望反馈问题的用户，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。本站（team.sf-of.com）专注于2026传奇sf与今日新开传奇私服发布网信息聚合，不提供游戏运营服务，游戏内问题请直接联系对应服方客服。
| 渠道 | 联系方式 | 适用问题 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号、订阅、举报失效 | 24 小时内 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 服方上榜、广告合作 | 1–3 个工作日 |
| 玩家反馈邮箱 | [email protected] | 虚假服、暗改、跑路举报 | 48 小时内 |
| 客服电话 | 400-000-0000（占位） | 紧急事务 | 工作日 9:00–18:00 |
| 在线客服 | 站内右下角悬浮窗 | 实时咨询 | 工作日 9:00–22:00 |
| 办公地址 | XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 88 号（占位） | 邮寄、面谈预约 | 需提前预约 |
工作时间与服务承诺
我们的标准服务时间为工作日 9:00–18:00，在线客服延长至 22:00。节假日期间邮箱与在线客服仍保持轮值，但响应可能延迟至 48 小时。对于"服源失效举报"，我们承诺在收到反馈后 24 小时内完成复核，确认失效的服立即下架，并在站内公告中说明。
服务承诺包括：①所有邮件 24 小时内首次回复；②服方上榜审核 1–3 个工作日内完成；③玩家举报 48 小时内给出处理结果；④涉及资金诈骗的举报优先处理，并协助玩家整理证据。我们不会向任何服方透露举报人信息。
- 标准服务时间：工作日 9:00–18:00。
- 在线客服：工作日 9:00–22:00。
- 邮件首次回复：24 小时内。
- 服方审核：1–3 个工作日。
- 举报处理：48 小时内出结果。
各部门与业务线联系指引
内容审核组：负责服源收录、下架与评价体系维护。服方提交上榜、玩家举报虚假服，均由此组处理。联系邮箱 [email protected]，请在邮件中附上服名、官网域名、开服时间与问题截图。
商务合作组：负责服方曝光位、开服日历合作与品牌联动。联系邮箱 [email protected]。请注意，我们拒绝无官网、无资质、存在跑路记录的服方合作，出价高也不接。
技术与产品组：负责站点功能、登录器探测脚本与数据接口。如遇页面报错、筛选异常、订阅推送失败，请发邮件至 [email protected] 并注明浏览器版本与操作步骤。
玩家运营组：负责社群、开服提醒订阅与玩家活动。可通过站内在线客服或玩家反馈邮箱联系。
常见问题快速解答
Q：游戏里充值被骗了，你们能退款吗？
不能。本站不参与任何游戏运营与充值，资金往来均发生在玩家与服方之间。但你可以向我们举报该服，我们会下架并列入黑名单，同时协助你整理证据向相关部门反映。
Q：我想让自己的服上榜，需要什么材料？
需提供服方主体信息、官网域名、开服计划、线路节点说明与客服联系方式。审核通过后即可上榜，基础收录免费，曝光位需另行沟通。
Q：为什么我的服被下架了？
常见原因：登录器连续探测失败、官网无法访问、玩家集中举报暗改或跑路。可在整改后重新提交审核。
Q：订阅开服提醒后不想收了怎么办？
可在邮件底部点击"取消订阅"，或通过在线客服申请退订，我们会在 1 个工作日内处理。